Los servicios de Voip superarán los 10.2 miles de millones de dólares en el 2014 en America Latina, según el informe de Signals Telecom Consulting. Brasil, Argentina, México y Venezuela forman más del 88% del mercado regional de VoIP, con Brasil como líder de mercado que llegará a tener hasta un 38% del mercado en el 2014.

Además el informe detecta que existen barreras, por ejemplo la falta de dispositivos WiMAX para comunicación móvil que sean capaces de soportar servicios de Voz IP, inhibe a los operadores ofrecer esta tecnología.

De acuerdo con el informe "Analysis of VoIP Services: Latin America", las operadoras fijas como Axtel de México ya están ofreciendo paquetes que incluyen ofertas ilimitadas de telefonía fija para llamadas locales, nacionales e internacionales. El surgimiento del VoIP como alternatima a la telefonía tradicional conmutada permite la llegada de tres tipos de operadores: los basados en operadores (NetUno en Venezuela), los proveedores VoIP puros (RedVoiss, en Chile) y los socios híbridos (ETB y Net2Phone en Colombia)

Los factores claves para el crecimiento serán el aumento de la cobertura de las redes UMTS/HSPA, tarifas más atractivas, mayor disponibilidad y variedad de teléfonos UMTS/HSPA. Las barreras que pueden frenar la adopción de VoIP en América Latina serán la baja penetración de banda ancha y PC's, el cuadro regulatorio inhibidor de VoIP y la migración de los servicios de telefonía tradicional a redes IP.